Vragen over Conflicten oplossen (12)
1 Wat moet ik doen in een bemiddeling?
Alle partijen in een bemiddeling moeten zich ertoe verbinden:
- te zoeken naar een overeenkomst die voor alle partijen bevredigend is;
- elkaar te respecteren en naar wederzijdse wensen en bekommernissen te luisteren;
- te onderhandelen vanuit bekommernissen en niet vanuit standpunten;
- alle informatie zo juist en volledig mogelijk te verschaffen;
- alle gedragingen of acties te vermijden die de bemiddeling zou kunnen bemoeilijken of belemmeren.
context: bemiddeling
